Al término de la maestría, el egresado será capaz de:

Diagnosticar los niveles de calidad de los procesos que se lleven a cabo en organizaciones de manufactura y servicio y diseñar programas para el mejoramiento de estos.

Impulsar, planear y coordinar acciones orientadas a mejorar al personal de las organizaciones hacia la creación, cambio y desarrollo de una filosofía y cultura de calidad.

Coadyuvar a la optimización y efectividad de los procesos administrativos de las organizaciones, a través de la aplicación de métodos, técnicas y herramientas de calidad.

Plantear e implementar procesos de aseguramiento de calidad en las organizaciones, aplicando las normas, los sistemas y los procedimientos correspondientes.

Desarrollar investigación que permita adecuar los sistemas de calidad internacionales a la realidad nacional, regional y local de las empresas los sectores público y privado.